2016天猫双11预售定金可以退吗？双十一预售没有付尾款定金能退吗

今天就进入到双十一的预售了，今年的天猫双十一，和去年一样有着非常多的活动，当然也有不少的新花样，现在预售就可以付定金了，那么之后如果不想要了，定金可以退吗？亿智蘑菇小编在此为大家详细介绍。

双11预售商品，预售规则不支持退定金处理。若您还未付尾款，您可以联系卖家进行协商，若跟卖家协商一致，可以通过卖家提供的退款入口进行退款申请，退款金额为您的定金金额，系统会自动同意您的申请；若商家不同意，天猫将无法支持您退定金处理。

若定金已经打款给商家，交易关闭。很抱歉，预售订单不支持退定金处理。请您尽快联系商家协商处理，若商家同意，您可跟商家协商线下支付宝转账处理；若商家不同意，天猫无法支持您退定金处理。