美团外卖订单取消方法介绍 美团外卖订单如何取消

美团外卖是用来点外卖的软件，不仅有外卖，还可以提前订购，进店消费的，还有各种娱乐场所可以提前预定，最近有伙伴点外卖后，想要取消订单，但是不知道如何操作，那么小编在这里分享一下相关的方法，不要错过哦！

取消理由：

如果你已经提交好订单，很大可能商家已经在制作了，故此你是需要有一个恰当的理由，商家才会同意。

1、商家许久未接单，可能由于订单太多忘记了，或没有食材或未正常营业；

2、点单后，外卖未按照规定时间送出，这点要考虑外卖超时的可能，不一定能申请成功，除非是两三个小时未送到这样的严重失误；

3、外卖还未食用就发现严重的餐品损坏或不卫生等等问题；

如果订单已完成或是食用后发现问题，虽然不能取消订单，但是可以选择投诉，阅读美团外卖怎么投诉商家了解详情。

取消步骤：

1、首先登录美团外卖APP，在订单详情内可以找到取消订单的选项，选择点击

2、点击后，如果商家不同意，会直接电话联系你讲明原因，你可以合理协商，一般如果餐品已经在制作是不能取消的，所以这个时间一定要把握好，最好在点单后5分钟内取消。

3、如果APP申请，未有回应，可以登录美团外卖官网，查询我的外卖单。

4、详细查看自己的付款时间和餐厅的接单时间，打电话给餐厅催单，进行情况述说，只要双方理由合理，商家同意退款，就可以进入下一步。

4、申请退款，填写退款理由，确定提交，等待餐厅处理。

5、餐厅确认同意退款后，你就会收到短信提醒，只需要确认金额是否一致就OK了。

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